- 2015-12-10 18:17:47
- 南昌梦想软件有限公司
诚聘软件客服顾问多名
岗位职责:
1、负责400客服热线的接听并及时记录反馈;
2、熟练精通公司产品的功能及应用操作,通过企业QQ能迅速准确解答或远程解决用户系统使用中的产生的问题,协助用户用好系统,加强用户满意度;
3、熟悉企业的管理、业务管理等管理中的各项流程;
4、负责定期回访老客户,提升客户满意度,配合业务员进行业务拓展。
任职要求:
1、普通话标准,热爱客服工作,个性稳重,工作耐心,善于沟通;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3、良好的学习能力,服务意识,团队合作精神及沟通协调能力;
4、有相关外呼或客服经验者优先考虑。
联系人:梁锦标(13006206742)